*/

YouTube מתבגרת: 3 שינויים שצריך להכיר

גוגל משיקה היום עיצוב חדש לערוצי YouTube וזו הזדמנות מצוינת לדבר עליה וגם לסקור את השינויים הצפויים. בשונה מפייסבוק שבה כל כפתור קטן זוכה לסיקור והיסטריה כוללת (ואף מילה על ההכרזה של פייסבוק הערב, זה בפוסט אחר), השינויים של YouTube עוברים מתחת לרדאר כי רוב המשתמשים שלה הם צרכני תוכן ולא יצרני תוכן. הערוצים החדשים יתמקדו בהתאמת ערוצי YouTube לכל הפלטפורמות, כלומר גם מובייל, טאבלט וטלוויזיה, יצירת עיצוב אחיד ונקי יותר לעומת הבלגן השורר היום וכלים טובים יותר כדי להפוך צופים אקראיים למנויים (subscribers) – חברים אם תרצו.

למען חסרי הסבלנות נתחיל מסקירת השינויים ונעבור למה זה אומר לגולשים ובעיקר למותגים. כמו תמיד, אנחנו ערוכים להתאמות העיצוב שייכנס לתוקף החל היום וניצור קשר עם לקוחותינו בימים הקרובים כדי להתאים את הערוצים.

 

אז מה מתוכנן?

1. התאמה לכל המסכים. מובייל הוא כנראה השיקול העיקרי כאן. גוגל משקיעה בסלולר בשנה האחרונה, הוא מקור הצמיחה הבא ומקור הכנסה חשוב מפירסום. העיצוב החדש יסיר את הרקע המותאם האישית, אבל יוסיף בשעה טובה באנר עליון שיתאים לכל מסך בין אם הוא מחשב, טאבלט, סלולרי או טלוויזיה. הבאנר יכלול גם כפתורים קליקאביליים לרשתות חברתיות אחרות, ולאתר הבית של המותג.

השינוי הזה הוא בחזקת win-win לגוגל, למשתמשים ולמפרסמים. צריכת הוידאו ממובייל (ובכללם טאבלטים) נמצאת בצמיחה אדירה. ממחקרים שנעשו בארה”ב עולה שככל שמהירות הגלישה באינטרנט הסלולרי גדלה, בעיקר בזכות הדור הרביעי (LTE), כך צריכת הוידאו מהמובייל גדלה במקביל. בקרוב אצלנו.

 

הערוצים החדשים. קליק להגדלה

 

2. עידוד מנויים. לכל ערוץ ניתן להירשם כמנוי- subscriber, ואז להתעדכן בניוזפיד בעמוד הבית בסרטונים אחרונים מהערוצים המועדפים. הערוצים החדשים יאפשרו להציג ‘טריילר’ לערוץ לכל מי שאיננו מנוי, וגוגל ממליצה לייצר סרטון קצר שיסביר לגולשים חדשים מה צפוי להם ולמה כדאי להם להירשם. זוכרים את טאב ה’ברוכים הבאים’ בפייסבוק שכולם ייצרו פעם כדי למשוך חברים? אז בוידאו. דוגמאות מוצלחת לסרטון כזה אפשר למצוא כאן, או כאן.

3. טאבים. למפרסמים גדולים שמשקיעים סכומים גבוהים בפרסום ניתנת האפשרות לייצר טאב מותאם אישית שישמש גם כעמוד נחיתה בערוץ. הוא מורכב מווידג’טים קבועים מראש של YouTube או מ- iFrame שעושה שימוש ב- HTML5. בנוסף לאפשרויות הפרימיום, מתווספים טאב Discussions (דיונים) שמרכז תגובות של גולשים על העמוד וטאב About (אודות) עם מידע כללי בסיסי. שניהם היו קיימים קודם בתצורה קצת אחרת ועכשיו מקבלים מקום מרכזי יותר. מותגים צריכים להיערך לעוד פלטפורמה של פניה שתדרוש מענה, אפילו פניות שירות לקוחות שעלולות להגיע לשם.

 

YouTube ומותגים

כל השינויים הללו נועדו להפוך את YouTube לנגישה יותר ונוחה יותר לגולשים, וכתוצאה מכך ייטיבו גם עם יוצרי התוכן והמפרסמים. לפעמים קל לשכוח ש- YouTube היא רשת חברתית לכל דבר. לאמריקאים יש קהילת Vloggers (Video Bloggers) עצומה וגם הבריטים כבר שם ויש להם אפילו סדרה ‘דוקומנטרית’ שמספרת את סיפורה של הקהילה. בשנה האחרונה התחלנו לראות ניצנים של קהילה גם בישראל, שימוש הולך וגדל בפיצ’רים החברתיים שלה כמו Like ותגובות, ויוצרים ישראליים מקוריים שחלקם כבר עשו את המסלול המהיר לטלוויזיה, כמו וניה הימן ורועי כפרי עם ‘בקיצור‘.

האופי הקהילתי של YouTube התבטא גם בעיצוב הערוצים, שאיפשר לכל אחד להתאים את עיצוב העמוד בעצמו מה שיצר הרבה בלגן בעין וחוסר אחידות. הבלגן הזה עומד להסתיים. YouTube מתבגרת, וגם אם לא כולם יאהבו את זה נראה שהערוצים החדשים הם צעד הכרחי.

המעורבות של מותגים ב- YouTube בארץ עדיין מצומצם יחסית, והערוצים משמשים בעיקר לצורך העלאת הפרסומות לרשת וקמפיינים בומבסטים. כולם רוצים שיעשו להם סרטונים ויראליים, אבל אורך החיים של סרטונים כאלה וממים אינטרנטיים הולך ופחות ואין להם נוסחה. מישהו עדיין זוכר את Harlem Shake, שנדחק על-ידי מם העז האנושית, שאוטוטו תימאס גם היא?

בחודש שעבר נכחתי בהרצאה של קתרינה קריגוול, מנהלת הדיגיטל של GE שהראתה איך YouTube משתלב באסטרטגיית ה- Content Marketing של החברה עם תוכן מקורי שמותאם למדיה. ג’נרל אלקטריק, צריך לזכור, היא תאגיד שמייצר מנועים ושלל פיתוחים לא מאוד מעניינים. לערוץ שלה ב- YouTube יש מעל 5 מיליון צפיות וכ-3,000 מנויים.

השתלבות אמיתית ב- YouTube דורשת יצירת תוכן אמיתי ובעל ערך שמותאם לרשת. אנחנו כאן בבלינק עובדים בהתרגשות על פרויקט ראשון מסוג זה, ונעדכן בהמשך עם קייס סטאדי מלא.

חמישה דברים שאפשר לעשות עם מנוע החיפוש של פייסבוק

החיפוש החדש שפייסבוק השיקה בשבוע שעבר, Graph Search,הוא החלום הרטוב של כל סטוקר חובב. אם נדבוק לרגע בהגדרות רשמיות זו דרך חדשה לחפש אנשים, תמונות, מקומות ותחומי עניין באופן מותאם אישי בפייסבוק. הוא מאפשר לבצע חיפושים וחתכים בתוך מעגל החברים (ומחוצה לו) ובמידע שהם בחרו לחלוק איתנו או באופן ציבורי. וזה הרבה מאוד מידע.

רבים כבר כתבו על החיפוש החדש, ולכן ברשותכם אתמקד בהשפעה שלו על מפרסמים. פייסבוק שמה דגש גדול על עסקים קטנים ומקומיים, אבל כל מותג יושפע מהמוצר החדש. מותגים עם יותר חברים ויותר אינטראקציה ימוקמו גבוה יותר בחיפוש, בדיוק כמו שבגוגל אתר עם יותר טראפיק, ותק ו- SEO טוב ימוקם גבוה יותר. ההבדל הוא שלפייסבוק אין SEO ושהרבה יותר קשה לייצר מניפולציה על תוצאות פרסונליות. אין קיצורי דרך. ככל שהמותג יהיה אהוב יותר ויצליח לייצר סביבו פעילות טובה יותר ובעלת ערך במדיה, הוא יבלוט יותר גם בחיפוש.

אנחנו נראה עוד הרבה מומחים וחברות שיודעות לבצע “אופטימיזציה לחיפוש של פייסבוק”. תחסכו את זה לעצמכם. בשלב הזה, הדבר היחיד שניתן וכדאי לבצע הוא לבדוק שהעמוד בנוי כמו שצריך מראש וכל הפרטים הרלוונטיים מופיעים בצורה תקינה באזור ה- About.

אז מה אפשר לעשות עם זה?

1. תוצאות חיפוש ממומנות: היכולת לקנות תוצאות חיפוש ממומנות (Sponsored Results) כבר הושקה בשקט לפני כמה חודשים, וככל שהחיפוש החדש יהפוך לדומיננטי יותר היא תהפוך לחשובה יותר. בדיוק כמו בגוגל, גולש שיחפש מסעדה אסייתית בתל-אביב יקבל את המסעדות שחברים עשו בהם צ’ק אין וביצעו איתן יותר אינטראקציה, והמסעדה מצידה תוכל לשלם כדי להקפיץ את עצמה לראש תוצאות החיפוש.

2. גיוס עובדים: החיפוש החדש מאפשר כמות בלתי נתפסת של פילוחים וחיתוכים. ל- Head Hunting שיבוסס על עיסוקים קודמים וחברים קיימים בחברה זו בשורה אמיתית. Linkedin מאפשרת את זה היום אבל אין לה את כמות המידע ואפשרויות החיפוש והחיתוך שיש בפייסבוק, ויהיה מעניין לראות אם מעסיקים ומחפשי עבודה יאמצו את פייסבוק ככלי לגיטמי.

3. מחקר קהלים: יכולות המחקר של Graph Search מדהימות. הן לא יחליפו כלי מחקר רציניים אבל בהחלט יכולים לספק עוד מידע מעניין שהיום פשוט לא נגיש. איזה מסעדות אוהב מי שחובבי רכבי יוקרה? מה המוזיקה החביבה על החברים של מותג מסוים? איזה אישיות אהודה יותר על חברי העמוד ויתאים יותר להיות פרזנטור?
זה מעניין במיוחד בעמודים או מותגים בינוניים וקטנים,והרבה יותר מעניין בשווקים גדולים מישראל הקטנה. כאן אם תהיתם בכל עמוד מעל 100 אלף חברים תמצאו את שלמה ארצי בתור הזמר המוביל, ואחריו אייל גולן.

4. כלים חדשים: יכולות הטרגוט של מערכת הפרסום של פייסבוק מדהימות כבר היום. אפשר לדוגמה לייצר קמפיין שפונה רק לנשים שחוגגת היום יום הולדת 35, גרות בגבעתיים, מתעניינות בטכנולוגיה ולא רשומות ברשימת התפוצה שלי כלקוחות ולהציע להן קופון לגאדג’ט ב-50% הנחה בחנות בגבעתיים.
היכולות של החיפוש עוד מדהימות יותר. את אותו פרסום נוכל להציע לאותה אישה בדיוק, שחיפשה בעבר חנויות גאדג’טים באזור גבעתיים.נוכל לכוון מודעות לרכב יוקרתי למי שמחפש מותגי יוקרה בתחום אחרים, או להיעזר בחיפוש לצורך מחקר מתקדם כך שנדע באיזה מסעדות עושה צ’ק אין מי שמתעניין במיני קופר.

5. שיפור ה- CTR וחשיפה טובה יותר לפרסום: ביום הראשון שבו קיבלתי את ה- Graph Search הייתי מתוסכלת מהעובדה שבכל פעם שחיפשתי את אייקון הנוטיפיטקציות האדום בצד שמאל, מצאתי אותו בימין.
הייתי עיוורת לחלוטין להתראה האדומה בימין, ולא הבנתי בשביל מה השינוי המיותר באזור החשוב ביותר במסך. ואז נפל לי האסימון. זה לא סוד שהגולשים פיתחו עיוורון חלקי לצד הימני במסך בפייסבוק (צד שמאל לגולשים בעברית). זו הסיבה שיש לנו היום יכולת להציג פרסום גם בניוזפיד, אבל זה לא מספיק שטח פרסום.
פייסבוק עשתה את זה שוב.תוך כמה שעות כבר ‘חונכתי מחדש’ והתרגלתי להסתכל לצד הימני של המסך. ושם, נחשו מה? מככבות גם מודעות.

ההימור שלי? כ- Graph Search ייצא מבטא ויגיע לכולם, נראה עליה משמעותית ב- CTRים (אחוז הגולשים שמקליקים על מודעות).

גוגל+ השיקה עמודי מותג – מה זה אומר למותגים?

גוגל+, הרשת החברתית של גוגל, השיקה אתמול בלילה את הגרסה שלה לעמודי מותג שמאפשרים לכל מותג או ארגון לייצר לעצמו נוכחות רשמית ברשת.

אנחנו לומדים את המוצר החדש וההשלכות שלו, ובקרוב נפרסם פוסט שמנתח אותו. בינתיים הנה כל מה שחדש וכדאי לדעת על גוגל+.


תזכורת – גוגל מה?

גוגל+ הושקה לפני 4 חודשים ויש בה היום כ-21 מיליון משתמשים רשומים, אך אחוז קטן יחסית מהם פעיל באופן קבוע ברשת.

כ-70% מהמשתמשים הם גברים. הרשת עדיין בימיה הראשונים ומאוכלסת בעיקר על-ידי Early Adopters.

בארץ מספר המשתמשים הפעילים לא ידוע, אבל אנחנו מעריכים שהוא נמוך מאוד ועומד על 1,000 ככל היותר.


מה זה עמוד מותג?

בדומה לפייסבוק, גם כגוגל מפרידה בין פרופילים אישיים לעמודים שמשמשים מותגים, ארגונים, עסקים וכדומה.

העמודים בגוגל+ נראים ומתנהגים כמעט כמו פרופיל משתמש, ומזכירים מאוד את פייסבוק.

כמה נקודות שכדאי להכיר:

–          עמודים יכולים להעלות פוסטים, תמונות וסרטונים, לעשות +1 (המקביל ל- Like) או להגיב על תוכן של עמודים או פרופילים אחרים.

הגולשים כמובן יכולים להגיב על התוכן אבל לא יכולים לכתוב לעמוד על ה- Stream (Wall).

–          בשונה מפייסבוק עמודים יכולים לעקוב אחרי אנשים ועמודים אחרים, בעצם לבצע פעולה שמזכירה “שליחת בקשת חברות” לגולשים. הגולש יכול להחליט אם לעקוב בחזרה או לא.

–          מנהל העמוד יכול לייצר מעגלי חברים, ולטרגט למי מיועד כל עדכון. לדוגמה: מעגל לקוחות החברה, מעגל עובדי החברה, מעגל VIP וכו’.

–          נראות ומיתוג: ניתן לעצב תמונת פרופיל וסטריפ של 5 תמונות בראש העמוד.  (תמונת הפרופיל קטנה יחסית ולא משאירה הרבה מקום למיתוג: 200X200px. בסטריפ התמונות אפשר לעשות דברים יצירתיים)

–          אפשר לשנות שם של עמוד בכל שלב.

–          שימו לב: כרגע רק אדם אחד יכול להקים ולנהל עמוד.


מה עם תחרויות ואפליקציות?

גוגל אוסרת לקיים פעילות על-גבי ה- Stream, ואין כרגע יכולת לפתח באופן עצמאי אפליקציות על הפלטפורמה.

כלומר, בינתיים כל פעילות שיווקית או נושאת פרסים בגוגל אסורה.


הסברים על עמוד בגוגל+. קליק להגדלה

 


איך מצטרפים לעמוד, ואיך מקדמים ואתו?

גולשים מצטרפים לעמוד בדיוק כמו שהם מצרפים חבר: מוסיפים אותו למעגל שלהם. בנוסף הם יכולים לעשות לעמוד +1 ובכך להביע אהדה כלפיו, אבל זה לא מצרף אותם לעמוד.

דמיינו שכדי להצטרף לעמוד בפייסבוק גולש היה צריך לשלוח בקשת חברות שמאושרת אוטומטית, ורק אם הוא רוצה לעשות לייק ולהודיע לחברים שלו.


מעבר לכך אין שום אלמנט של ויראליות בעמודים: תגובות +1 או הצטרפו של חבר שלנו לא מודיעה לחברים שלו על העמוד החדש.

רק שיתוף מאפשר להפיץ תכנים הלאה.


בקיצור, זה עוד פייסבוק?

כמעט. יש כמה הבדלים:

  1. המשתמשים עוד לא שם…  בייחוד בארץ.
  2. אינטגרציה מלאה בחיפוש. הקלדה במנוע החיפוש הרגיל של גוגל + ואת שם המותג תעלה אותו בחיפוש כתוצאה ראשונה. זה מהלך
  3. 3. וידאו צ’ט קבוצתי לחברי העמוד– נקרא בגוגל עם Hangout או בעברית זולה. פיצ’ר מעניין מאוד שעוד נשמע עליו הרבה.

הראשונים לבצע כזה היו החבובות בעמוד הרשמי שלהם שנפתח אתמול ועומד על כ-21 אלף חברים. לפני מס’ שעות הם ערכו צ’ט קבוצתי עם כוכבי החבובות לצור, ולפניו קידמו את האירוע ביוטיוב.



פייסבוק מול גוגל

2 הפלטפורמות מאוד דומות, אז כדי לעשות קצת סדר בבלגן ולהסביר על מה אנחנו מדברים הנה “מילון” לתרגום מונחים המוכרים מפייסבוק לגוגל.

Facebook         |           Google

Wall                  |           Stream

Friends                 |               Followers

Like                        |               +1

Like (לעמוד)      |           Add to Circle



קישורים להרחבה:

החבובות מזמינים את הגולשים להצטרף ל- Hangout (צ’ט קבוצתי)

עמוד החבובות

עמוד Pepsi

איך החיבור עם החיפוש עובד? סרטון רשמי של גוגל

וכמובן..  העמוד של בלינק בגוגל+