*/

איך הגענו ל100,000 גולשים בבלוג שופרסל

השקה: פברואר 2013

הבריף: לייצר פתרון לחיבור אישי בין גולשי שופרסל לעולמות התוכן של  – בית אוכל ומשפחה. להביא ליצירת קשר אישי ומתן ערך אמיתי לגולשים ברשת בעזרת שופרסל.

 הרעיון:  הקמת בלוג לשופרסל ומינוי פרזנטורית.

הבלוג של שופרסל תוכנן להיות הרחבה של פעילות הפייסבוק ולאפשר יצירת תכנים מגוונים יותר. להביא לשיתוף גולשים ביצירת תכנים ולקשר בין עמוד הפייסבוק לתוכן נוסף, מורחב ורלוונטי. התכנים יסבבו את עולמות התוכן של אוכל, בית ומשפחה, ויכללו בין השאר מתכונים, טיפים, ועוד.

במסגרת השיווק בפייסבוק הבלוג יאפשר תגובות ולייקים בfacebook connect –  כל תגובה ו- Like שיעלו בבלוג יופיע גם בפיד של הגולש. ניתן יהיה להצביע למתכונים, או להגיב ולהוסיף טיפים.

התהליך:  לב התהליך היה בחירת הפרזנטורית שתייצג בצורה הנכונה ביותר את הערכים וה”אני מאמין” של שופרסל ברשת- חמימות וביתיות, מלווה במקצועיות חסרת פשרות. את החיפוש מיקדנו בקרב בלוגריות מובילות בתחום ניהול הבית, בישול וצרכנות, זאת, מתוך הבנה ששם נמצא את היכולת לייצר קשר אישי קרוב.

לא היינו צריכים לחפש רחוק.  מצאנו את הפרזנטורית בקהילת השופרסטאר –קהילת מובילי הדעה של שופרסל. שופרסטארית עם אחד הבלוגים המובילים בארץ- דפני פתיחה מבלוג מטבחונט, הידועה בשמה “דפני מטבחונט“.

עם עשרות אלפי כניסות מדי חודש, ואלפי עוקבים בעמוד הפייסבוק, דפני מנהלת את אחד הבלוגים העצמאים המובילים בארץ. מה שהקסים אותנו סופית, מעבר לכתיבה הנפלאה והאהבה הגדולה שעברה בכל פוסט ופוסט לנושאי הבית והבישול, זה התגובתיות הבלתי מתפשרת של דפני. לכל שאלה בבלוג או בעמוד הפייסבוק ראינו שדפני עונה במקצוענות, ומכל הלב. ידענו שמצאנו את שביקשנו.

בתהליך בחירת השם לבלוג ביקשנו ליצג את הבית והחום שמביאה איתה דפני ואחרי התלבטות בחרנו בשם “הרשימות של אמא”. הבלוג עוצב בהרבה אהבה עם נוכחות מינימלית למותג  והמלכת התוכן למרכז העניינים. הוספנו עשרות מתכונים ומלאי תכנים עשיר כבסיס לבלוג, והשקנו את הבלוג לעולם.

לשמחתנו הרבה, הבלוג התקבל באהבה גדולה. הגולשים נכנסו באלפים לכל אחת מהכתבות הגיבו ושיתפו את התכנים. החיבור אשר קיווינו לו, אכן נוצר, ומספרי הכניסות לבלוג הלכו וטיפסו באופן עקבי, כמו גם התגובות החמות של הקוראים, אשר לא הפסיקו להמטיר מחמאות על הבלוג ותכניו.

קידום הבלוג נעשה באמצעות עמוד פייסבוק של שופרסל ועל ידי contact marketing לתכנים דומים ברשת.

מה עבד טוב:  מאז תחילת התהליך הקפדנו על תוכן עם ערך אמיתי לגולש, המעטנו מאד בתוכן שיווקי של שופרסל וכך יצרנו תוכן שהגולשים לא היססו לקרוא לשתף או להחמיא לו.

מה לא עבד:  עם ההשקה הופתענו לגלות שהכניסות דרך המובייל מהוות כ30% מהתנועה בבלוג.  לא שיערנו שכמות הכניסות מהמובייל תהיה כה גבוהה ומיד התחלנו לעבוד על גרסת המובייל שעתידה להיות באוויר כבר בימים הקרובים.

תוצאות: 4 חודשים לאחר השקת הבלוג אנחנו עומדים על חצי מליון צפיות בכתבות, על ידי 100,000 יוניקים!

שופרסל בנתה נכס דיגיטאלי נוסף להעברת מסרי המותג וליצירת קשר עם גולשים.

ואת דפני כבר עוצרים ברחוב בשאלה: “את דפני משופרסל?”

הזדמנות להגיד תודה: רונן בר שלום מנהל אגף שיווק בשופרסל, דנה טוביש מנהלת שיווק דיגיטלי על שרצו לעוף איתנו הרחק, והאמינו בפרויקט. וכמובן תודה והמון אהבה ולדפני (פתיחה) מטבחונט.

וכמובן יש מתנה לחגיגות: פוסט חגיגות 100,000 יוניקים עם עוגה חגיגית במיוחד!

מדיה חברתית: קישורים מהשבוע האחרון (28.6-3.7)

  1. אין ארוחות חינם: כריס אנדרסון, העורך של Wired, האיש שניסח את כללי כלכלת “הזנב הארוך” שנחשבים לחלק מעמודי התווך של ה-Web2.0, עומד לפרסם ב-9 לחודש  ספר חדש בשם “Free: The Future of a Radical Price” שמנסח הפעם את כללי “כלכלת החינם” – כלכלה שבה חברות מסחריות מרוויחות כסף מלתת מוצרים בחינם. בינתיים הספר סופג הרבה מאד ביקורת. זאת למשל הביקורת של ה-Financal Times. הביקורת בקצרה – מה שכריס אנדרסון מכנה “כלכלת החינם” הוא בסה”כ שיטת שיווק נפוצה. וזאת התגובה של אנדרסון לביקורת.
  2. אפרופו חינם – חברת Moonfruit בקמפיין באזז בטוויטר – מחלקים עשרה מקבוקים בעשרה ימים.
  3. פוסט ודיון אצל גל מור – האם כבר אין צורך לכתוב בלוג?
  4. מחלקת ה-Corporate Communications של מיקרוסופט העולמית פתחה פרופיל רשמי בטוויטר.
  5. במיקרוסופט ישראל עלה לאוויר בלוג רשמי של קבוצת הפתרונות. בלוג עדיין בהרצה, אז אתם מוזמנים לבקר, לקרוא, ולתת פידבק. בלוגים נוספים יעלו בקרוב.
  6. על האתגרים שטוויטר מציב בפני תחום החיפוש.
  7. ה-Wall Street Journal על האופן בו המדיה החברתית משנה את האופן בו מחפשים עבודה ומגייסים עובדים.
  8. “ארגונים בלי אסטרטגיית ווב2.0 ייכשלו” – סקר  מגמות מתחום ה-Enterprise2.0.
  9. סיכום של גיל יהודה מכנס ה-Enteprprise2.0 שהתקיים בשבוע שעבר בבוסטון.
  10. סיסקו מוסיפה פיצ’ר דמוי טוויטר למוצרי שיתוף הידע שלה.
  11. סרטון מתוך כנס Cisco Live – ג’ון צ’יימברס מדבר על הערך העיסקי של שיתוף ידע:

בלוג אורקלי חדש

השבוע עלה לאוויר בלוג חדש במשפחת הבלוגים של אורקל ישראל. הבלוג נקרא 360 מעלות, הוא עוסק ב-CRM בכלל ובכלי ה-CRM של אורקל בפרט. הבלוג נכתב על-ידי תמר אוסטר ודני ניסני.

אחד מהפוסטים הראשונים של דני עוסק בסמינר בנושא Social CRM שכתבתי עליו בשבוע שעבר.

אתם מוזמנים להכניס את הבלוג לרשימת הקריאה שלכם, אני בטוח שהוא יהיה מעניין מאד.