בשבועות האחרונים לאחר שאתר המיקרובלוגינג טוויטר, הגיע לכותרות העיתונים הכלכליים שאלו אותי אודות האתר כמה וכמה מנהלים ואנשי עסקים. השאלות חזרו על עצמן. מה זה טוויטר, האם אנשים באמת משועממים כל כך, וכמה ישראלים יש שם בכלל. לרוב התווספה לשאלה נימה של זלזול.

ביום חמישי הייתה לי פגישה מהסוג הזה, השאלות היו אגרסיביות ומזלזלות קצת יותר מהרגיל והרגשתי שהאיש שיושב מולי מייחל שאאשר בפניו שטוויטר זו פשוט שטות שעומדת לחלוף מהעולם.

כשחשבתי על הפגישה הזו בהקשר של עסקיו של אותו מנהל הגעתי למסקנה אחת, האיש רצה או לפחות היה צריך לשאול שאלות אחרות לגמרי ואילו היה שואל אותם ייתכן והיה זוכה לתשובות להן הוא צריך לייחל באמת.

שתי השאלות שלדעתי היו צריכות להישאל רלוונטיות בהקשר של האינטרנט לכל מנהל בכיר ולכל איש עסקים.

1.כיצד מסכנת התפתחות האינטרנט את העסקים שלי.

2.היכן מצויות הזדמנויות לעסקים שלי בהתפתחות האינטרנט.

שאר השאלות כמו אלו בנוגע לטוויטר רלוונטיות לעולם מדעי ההתנהגות יותר מאשר לעולם ניהול העסקים והם מסיטות את הדיון מהנקודה החשובה והמהותית ביותר לעסקים, הישרדות המורכבת מצמיחה ורווחיות.

התפתחות המדיה החברתית היא שלב אבולוציוני נוסף בהתפתחות רשת האינטרנט. כמו כל שלב אחר ברשת גם השלב הנוכחי הוא איום והזדמנות כמעט לכל עסק ובודאי לעסקים גדולים שבאים במגע עם אלפי או מאות אלפי לקוחות ונמצאים בתחרות יומיומית.